organização aprendente

Numa organização aprendente onde os conceitos de colaboração, partilha, aprendizagem e conhecimento são chave, o espaço de trabalho tem um papel importante. A forma como o escritório é planeado para criar espaço de reuniões/apresentações, espaço individual, e espaço público/social contribui para o sucesso da aprendizagem organizacional. Hoje a tendência é para uma distribuição democrática onde o espaço é atribuído dependendo das necessidades que as tarefas levantam e não do estatuto. O espaço aberto normalmente tem divisórias baixas para estimular a troca de informação e conhecimento. Os espaços de encontro são mais casuais e flexíveis. As empresas vêem a importância do espaço social como uma área para efectuar contactos sociais, construir confiança, construir um sentido de comunidade, e partilhar conhecimento entre empregados.
(...)Se visitar as empresas tecnológicas de Silicon Valley, ou as empresas de media de Manhattan, ou qualquer uma das empresas que se auto-identifica com a Nova Economia, descobrirá que os reservados e privados escritórios foram substituídos por movimentados espaços públicos, áreas de espaço aberto sem paredes, com os executivos perto dos recém-contratados. O murmúrio do escritório tradicional foi suplantado por algo muito mais perto do barulhento e movimentado ballet de Hudson Street. Há quarenta anos, as pessoas viviam em bairros como a West Village e iam trabalhar no equivalente aos subúrbios. Agora, numa das estranhas reviravoltas que marca a economia actual, vivem em subúrbios e, cada vez mais, vão trabalhar no equivalente à West Village.
-- Malcolm Gladwell - 2000